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Archiv für die Kategorie ‘Allgemein’

Abschlussquote steigern mit Kaufsignalen

Ein guter Freund von mir hat kürzlich geheiratet und als er aus dem Trauzimmer kam, habe ich ihm natürlich herzlich gratuliert. Ein kurzer Blick in seine Augen reichte…geweitete Pupillen…die Hormone hatten ihren Dienst aufgenommen. Er war einfach nur glücklich… Erweiterte Pupillen sind ein typisches „Kaufsignal“ das neben […]

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So rekrutieren Sie Top- Verkaufstalente

Insbesondere im Bereich des Telefonverkaufs, Vertriebsinnendienst, Direktverkauf am Telefon, Lead- Generierung usw. ist der Markt der Profis eng. Viele Unternehmen setzen daher eher auf den mittelfristigen Aufbau von talentierten Young- Sellern, anstatt erfolglos Anzeigen zu schalten um Direktverkaufsprofis zu werben. Zusätzlich birgt die derzeitige Krise Chancen den […]

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Der Grund Deines Anrufs – Worum geht´s?

Insbesondere in der Kaltakquise, aber auch wenn Bestandskunden angerufen werden, kommt früher oder später die Frage: Worum geht´s? Und obwohl jeder der telefoniert das weiß, tun viele Verkäufer*innen sich ab und an doch schwer mit der Antwort. Zusätzlich existiert immer noch der Mythos, daß die Frage nach […]

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So bekommst Du auch am Jahresende Termine

Zum Jahresende ist es für viele Telefonverkäufer*innen oft mühselig noch etwas direkt zu verkaufen oder Termine bei Neukunden zu bekommen. Viele Interessenten und Kunden bereiten sich auf diese Phase vor, indem sie typische Einwände bringen, die dann vermehrt zum Jahresende aber auch immer zu bestimmten Zeiten – […]

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So bleibst Du motiviert für die telefonische Kaltakquise

Bei der telefonischen Kaltakquise ist es oft so, dass es zunächst Überwindung kostet jemanden anzurufen, der nicht darauf gewartet hat. Manchmal entstehen sogar regelrechte Blockaden und es passiert alles mögliche im Büro (aufräumen, ordnen, Angebote verbessern…), nur finden keine Telefonate statt. Aus diesem Grund ist es wichtig […]

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Psychologische Überzeugungstaktiken für die Kaltakquise

Psychologische Überzeugungstaktiken begegnen uns jeden Tag, egal ob in der Werbung oder im aktiven Verkauf. Im Telefonverkauf werden diese Methoden jedoch äußerst selten angewendet, weil die richtige Anwendung relativ unbekannt ist. Dabei können sie den Erfolg in der telefonischen Akquise oftmals entscheidend steigern.  Was sind psychologische Überzeugungstaktiken?  […]

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Was Entscheider am Telefon nicht hören wollen

Die Gesprächseröffnung bei einem Entscheider ist für viele Verkäufer, insbesondere bei der Kaltakquise, immer eine brisante Situation. Ist die Eröffnung gut, dann steigt die Chance auf einen Termin, ist sie schlecht, schalten die Leute schnell ab. Was solltest Du in der Gesprächseröffnung auf jeden Fall vermeiden: Produkt […]

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Mit Kaltakquise locker am Ball bleiben

Jetzt Leads für die Zukunft generieren  So oder so – es wird eine Zeit nach der Krise geben und wir werden vermutlich anders in dieser Welt dastehen als vorher. Wie auch immer…auch wenn wir „mittendrin“ sind, dann ergeben sich für uns alle vielfältige Möglichkeiten. Wir erleben in […]

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Einwand von Vorwand unterscheiden

2014 besorgte ich mir für mehrere hundert Euro eine kleine Soundanlage mit Funkmikrofon / Headset für bestimmte Sequenzen in meinen Seminaren. Leider war die Qualität dieser Anlage nicht besonders gut, denn ich hatte erhebliche Störungen bei der Sprachübertragung über das Mikrofon. Als sich die Störungen nicht beheben […]

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Einwandbehandlung – worum geht es überhaupt?

Viele Verkäufer / innen fühlen sich insbesondere bei Einwänden am Telefon unsicher und schrecken deshalb oftmals vor der telefonischen Kaltakquise zurück. Betrachtet man die Einwände, die am Telefon vorkommen genauer, so reduziert sich das Ganze auf maximal zwei Hände voll Standardeinwände, das war es im Grunde schon. […]

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