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Archiv für die Kategorie ‘Allgemein’

Wie Sie Spitzenverkäufer sicher erkennen

Eine Studie der Harvard Universität fand heraus, dass der Erfolgsfaktor eines Menschen nur zu 18% von seiner fachlichen Qualifikation abhängt und zu 82% von seiner Persönlichkeit und seiner sozialen Kompetenz. Interessant ist, dass dieses Ergebnis dem Pareto Prinzip entspricht. 1897 stellte Pareto fest, dass 20% der italienischen […]

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Warum mutige Verkaufshasen keine Angst vor Bären haben müssen

Alle Tiere im Wald sind fürchterlich aufgebracht. Gerüchte besagen, dass der Bär eine Todesliste erstellt hätte.Nach einer Weile geht das Wildschwein zum Bären. „Hallo Bär, ich habe gehört, du hast eine Todesliste?“ Der Bär: Mhhh….das ist richtig. Stehe ich auch auf der Liste? Der Bär: „Mhh…ja.“ Das […]

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Verkaufen ohne zu reden

Fast alle Verkäufer wissen, das man im Verkauf schneller weiter kommt und bessere Geschäfte macht, sobald man die Wünsche und Bedürfnisse sowie die Probleme seines Kunden kennt. In der Regel werden auch zu Beginn des Verkaufsgesprächs Fragen in diese Richtung gestellt. „Worauf legen Sie Wert, wenn Sie […]

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Schneller überzeugen – Das Motivationsmuster Schmerz und Freude

Wir Menschen haben alle Denk- und Verhaltensmuster, die uns helfen unsere Informationen zu filtern und zu sortieren. Es gibt unterschiedliche Verhaltensmuster wie z.B. Motivationsmuster, Überzeugungsmuster oder Entscheidungsmuster. Diese „Programme“ sind sehr tief in uns verankert und steuern unser Verhalten. Ein sehr wichtiges Programm im Verkauf ist das […]

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Warum Verkäufer mehr um den Preis kämpfen sollten

Verkäufer sind sich oftmals gar nicht darüber im Klaren, welche Gefahren lauern, wenn zu schnell und zu leichtfertig Rabatte eingeräumt werden. Rabatte haben einen entscheidenden Einfluss auf die Höhe des Unternehmensgewinns und müssen somit wohl dosiert, besser noch vermieden werden. Ein Beispiel:  Eine Dienstleistung wird für € […]

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Psychologische Überzeugungsprinzipien im Verkauf – wie Sie mit einfachen Sprachmustern schneller überzeugen

Wenn wir etwas kaufen was wir bereits kennen ist es in der Regel leicht sich zu entscheiden, weil es sich bewährt hat. Kaufen wir dagegen etwas was uns noch unbekannt ist, kann die Entscheidung manchmal quälend sein. In diesen Situationen greifen wir Menschen gerne auf Stereotypen zurück. […]

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Empfehlungen im Verkauf – ein sicheres Geschäft

Ein ehemaliger Arbeitskollege aus früheren Zeiten rief mich vor einigen Wochen an und bat mich, ihm ein paar Tipps bezüglich des Verkaufs zu geben, weil sein Geschäft ein wenig ins stottern gekommen war. Wir kamen ins Gespräch und ich fragte ihn nach seinem Kundenstamm. Ca. 1.200 Kunden, […]

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So vermeiden Sie unnütze Angebote

Viel zu viele Angebote werden heute geschrieben und versendet, ohne das irgendein nennenswertes Ergebnis dabei heraus kommt. Zum einen liegt es oftmals daran, dass nicht jedes Angebot konsequent nachgefasst wird und zum anderen daran, dass viele Verkäufer nicht den Mut haben die richtigen Fragen zu stellen. Unternehmen […]

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Was Ihr Kunde vom Kundennutzen hat

Vielleicht haben Sie bei einem Einkauf auch schon einmal erlebt, wie der Verkäufer über das gewünschte Produkt spricht und spricht und kein Ende findet. Irgendwie beschleicht Sie das Gefühl, dass das alles ja ganz nett ist, nur Sie verstehen eins nicht: Was habe ich jetzt konkret davon? […]

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Preise durchsetzen – 6 einfache Tips

Heutzutage weiß kaum jemand noch wo der faire Preis liegt. Erstens ist ein Preis immer psychologisch und kann akzeptiert werden oder auch nicht. Zweitens sind wir durch ständige Rotstift- und Rabattaktionen oftmals nicht in der Lage den Originalpreis zu identifizieren. Sehen wir einen Preis der nicht reduziert […]

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