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Archiv für die Kategorie ‘Allgemein’

Mitarbeiterfluktuation im Verkauf – wie vermeide ich sie?

Wenn der Vertrieb läuft und gut verkauft wird, dann ist die Zufriedenheit gross, der Fortbestand und das Wachstum von Unternehmen ist gesichert. Was aber, wenn Unternehmen es nicht schaffen gute Verkäufer zu halten und die ungewollte Fluktuation zu gross ist. Und was sind denn überhaupt die Hauptursachen […]

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Einwandbehandlung im Verkauf

Das Verkaufsgespräch läuft gut, wir fühlen uns sicher, der Kunde macht mit, fragt nach und plötzlich – der Einwand. Hart, manchmal unerwartet. Auch das mit dem Preis war doch schon klar, oder? Wenn wir jetzt als Verkäufer falsch reagieren, dann rückt der Abschluss in weite Ferne. Doch […]

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Kaltakquise einfach gemacht

Kunden sind heute nicht nur wechselbereiter, sondern auch ständig einer Informationsflut ausgesetzt, die vieles schnell vergessen lässt. Deshalb müssen sich Unternehmen stets in Erinnerung bringen, um nicht vergessen zu werden. Das ist heute viel einfacher als je zuvor. Die moderne Technik macht es möglich. Der Vorteil, jederzeit […]

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5 Tips wie Sie Ziele erreichen

Viele Menschen sind kreativ und haben gute Ideen. Ist eine neue gute Idee geboren, sind wir begeistert und nehmen uns fest vor daran zu arbeiten. Dann kommt die Ernüchterung. Warum halten die Ziele vieler Menschen nicht länger als wenige Tage, warum verfallen sie und werden vergessen, statt […]

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Ziele setzen – Zeile erreichen

Wir alle kennen das. Wir haben kleine oder große Ziele, wollen etwas erreichen, die Welt verbessern oder, oder, oder…Und manchmal kommt einem eine besonders gute Idee, man fängt an zu träumen, stellt sich vor was man alles erreichen könnte, schwelgt in der Zukunft, fängt an Begeisterung zu […]

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Wie Sie Spitzenverkäufer sicher erkennen

Eine Studie der Harvard Universität fand heraus, dass der Erfolgsfaktor eines Menschen nur zu 18% von seiner fachlichen Qualifikation abhängt und zu 82% von seiner Persönlichkeit und seiner sozialen Kompetenz. Interessant ist, dass dieses Ergebnis dem Pareto Prinzip entspricht. 1897 stellte Pareto fest, dass 20% der italienischen […]

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Warum mutige Verkaufshasen keine Angst vor Bären haben müssen

Alle Tiere im Wald sind fürchterlich aufgebracht. Gerüchte besagen, dass der Bär eine Todesliste erstellt hätte.Nach einer Weile geht das Wildschwein zum Bären. „Hallo Bär, ich habe gehört, du hast eine Todesliste?“ Der Bär: Mhhh….das ist richtig. Stehe ich auch auf der Liste? Der Bär: „Mhh…ja.“ Das […]

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Verkaufen ohne zu reden

Fast alle Verkäufer wissen, das man im Verkauf schneller weiter kommt und bessere Geschäfte macht, sobald man die Wünsche und Bedürfnisse sowie die Probleme seines Kunden kennt. In der Regel werden auch zu Beginn des Verkaufsgesprächs Fragen in diese Richtung gestellt. „Worauf legen Sie Wert, wenn Sie […]

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Schneller überzeugen – Das Motivationsmuster Schmerz und Freude

Wir Menschen haben alle Denk- und Verhaltensmuster, die uns helfen unsere Informationen zu filtern und zu sortieren. Es gibt unterschiedliche Verhaltensmuster wie z.B. Motivationsmuster, Überzeugungsmuster oder Entscheidungsmuster. Diese „Programme“ sind sehr tief in uns verankert und steuern unser Verhalten. Ein sehr wichtiges Programm im Verkauf ist das […]

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Warum Verkäufer mehr um den Preis kämpfen sollten

Verkäufer sind sich oftmals gar nicht darüber im Klaren, welche Gefahren lauern, wenn zu schnell und zu leichtfertig Rabatte eingeräumt werden. Rabatte haben einen entscheidenden Einfluss auf die Höhe des Unternehmensgewinns und müssen somit wohl dosiert, besser noch vermieden werden. Ein Beispiel:  Eine Dienstleistung wird für € […]

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