Wenn wir etwas kaufen was wir bereits kennen ist es in der Regel leicht sich zu entscheiden, weil es sich bewährt hat. Kaufen wir dagegen etwas was uns noch unbekannt ist, kann die Entscheidung manchmal quälend sein. In diesen Situationen greifen wir Menschen gerne auf Stereotypen zurück. […]
Weiterlesen ... →Ein ehemaliger Arbeitskollege aus früheren Zeiten rief mich vor einigen Wochen an und bat mich, ihm ein paar Tipps bezüglich des Verkaufs zu geben, weil sein Geschäft ein wenig ins stottern gekommen war. Wir kamen ins Gespräch und ich fragte ihn nach seinem Kundenstamm. Ca. 1.200 Kunden, […]
Weiterlesen ... →Viel zu viele Angebote werden heute geschrieben und versendet, ohne das irgendein nennenswertes Ergebnis dabei heraus kommt. Zum einen liegt es oftmals daran, dass nicht jedes Angebot konsequent nachgefasst wird und zum anderen daran, dass viele Verkäufer nicht den Mut haben die richtigen Fragen zu stellen. Unternehmen […]
Weiterlesen ... →Vielleicht haben Sie bei einem Einkauf auch schon einmal erlebt, wie der Verkäufer über das gewünschte Produkt spricht und spricht und kein Ende findet. Irgendwie beschleicht Sie das Gefühl, dass das alles ja ganz nett ist, nur Sie verstehen eins nicht: Was habe ich jetzt konkret davon? […]
Weiterlesen ... →Heutzutage weiß kaum jemand noch wo der faire Preis liegt. Erstens ist ein Preis immer psychologisch und kann akzeptiert werden oder auch nicht. Zweitens sind wir durch ständige Rotstift- und Rabattaktionen oftmals nicht in der Lage den Originalpreis zu identifizieren. Sehen wir einen Preis der nicht reduziert […]
Weiterlesen ... →Immer wieder begegnen mir Menschen die sich selbst daran hindern erfolgreich durchs Leben zu marschieren. Die innere Einstellung hört man oft in der Kommunikation dieser Menschen, die sich z.B. so äußert: „Eigentlich müsste ich mehr telefonieren und mehr Termine machen, aber ich kann das nicht“ „Verkaufen liegt […]
Weiterlesen ... →Die meisten Verkäufer haben das auch schon einmal erlebt – der Kunde erzählt und gibt viel Informationen….Es wurde jedoch nicht alles vom Verkäufer verstanden. Einiges bleibt nebulös. Und dann zögern viele Verkäufer aus Höflichkeit oder falschem Scham noch einmal tiefer gehend nach zu fragen. Und das ist […]
Weiterlesen ... →Der Sufi Bayazid erzählte: „In meiner Jugend war ich Revolutionär, und mein einziges Gebet zu Gott lautete: Herr, gib´ mir die Kraft, die Welt zu ändern“ Als ich die mittleren Jahre erreichte und merkte, dass die Hälfte meines Lebens vertan war, ohne dass ich eine einzige Seele […]
Weiterlesen ... →Lohnt sich der Aufwand, oder jagen Sie jedem potenziellen Kunden hinterher? Kennen Sie das? Es folgt ein Gespräch nach dem anderen mit einem potenziellen Kunden und nichts kommt dabei herum. Eine Hürde folgt der anderen. Nachdem es zunächst grundsätzliche Bedenken sind, ist es als nächstes der Preis. […]
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